Tässä saavutettavuusselosteessa kerrotaan, miten MyWellness -mobiilisovelluksessa noudatetaan lakia digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, mitä puutteita sovelluksen saavutettavuudessa on ja miten voit antaa meille palautetta saavutettavuusongelmista.

Tästä sovelluksesta vastaa UniSport. Haluamme, että mahdollisimman moni käyttäjä pystyy käyttämään digitaalisia palvelujamme. Otamme saavutettavuuden huomioon digitaalisten palvelujemme kehityksessä.

Miten saavutettava sovellus on?

Tämä sovellus täyttää osin lain vaatimat A- ja AA-tason saavutettavuuskriteerit (WCAG-kriteeristö 2.1). Sovelluksessa on havaittu joitakin saavutettavuuspuutteita, jotka on kuvattu tarkemmin alempana.

Huomasitko puutteita saavutettavuudessa?

Pyrimme jatkuvasti parantamaan mobiilisovelluksen saavutettavuutta. Jos löydät ongelmia, joita ei ole kuvattu tällä sivulla, ilmoita niistä meille ja teemme parhaamme puutteiden korjaamiseksi. Vastaamme 14 päivän kuluessa.

Voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteella unisport.asiakaspalvelu@helsinki.fi.

Saavutettavuuden valvonta

Etelä-Suomen aluehallintovirasto valvoo saavutettavuusvaatimusten toteutumista. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi  
saavutettavuus@avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000

Tarkemmat tiedot teknisestä saavutettavuudesta

Mobiilisovellus ei ole vielä kaikilta osin saavutettava.

Sisällöt tai toiminnot, jotka eivät vielä ole saavutettavia

Sovelluksen käyttöönotto, rekisteröityminen ja kirjautuminen

• Sovelluksen käyttöönoton rekisteröitymisvaiheessa on saavutettavuusongelmia, sillä lomakekentiltä puuttuu koko ajan näkyvillä olevat nimilaput ja tiedot kenttien pakollisuudesta. Jotkin kentät ja painikkeet ovat myös epäkuvaavasti nimettyjä. (WCAG 3.3.2, 2.4.6)
• Virheilmoituksissa ei kuvata riittävän hyvin korjausehdotuksia virheelle. (WCAG 3.3.3)
• Joidenkin tekstien semanttinen rakenne (otsikot, luettelot) ei välity ruudunlukijan avulla oikein. (WCAG 1.3.1)
• Joiltakin painikkeilta puuttuu ohjelmallinen rooli ja nimi. Lisäksi ruudunlukijat eivät tunnista kaikkien alasvetovalikoiden tyyppiä oikein. (WCAG 4.1.2)
• Rekisteröitymis- ja kirjautumisvaiheen tekstien ja taustan keskinäiset kontrastisuhteet ovat puutteelliset. (WCAG 1.4.3)

MyWellness-sovelluksen yleiset havainnot

• Sovelluksen päänavigaatiokohteilta (välilehdiltä) puuttuu ohjelmalliset nimet, eikä TalkBack-ruudunlukijalla käy ilmi nykyinen välilehti. (WCAG 4.1.2)
• Sovelluksessa on paikoin erikielisiä sisältöjä, joiden kieltä ei ole merkitty ohjelmallisesti oikein. (WCAG 3.1.2)
• Sovelluksen käyttäminen erillisen näppäimistön avulla on hyvin vaikeaa, sillä näppäinkohdistin ei ole yleensä näkyvä. (WCAG 2.4.7)
• Sovellus ei mukaudu täysin ongelmitta tekstien suurennoksille, sillä osa tekstisisällöstä jää piiloon. Sovellus ei myöskään mukaudu vaakasuuntaiselle näytön asennolle. (WCAG 1.3.4 ja 1.4.4)
• Sovelluksesta puuttuu ohjelmallisia otsikkomerkintöjä. (WCAG 1.3.1)
• Useilta sovelluksen toiminnallisilta elementeiltä, kuten painikkeilta ja linkeiltä, puuttuu nimi ja rooli. (WCAG 4.1.2)
• Sovelluksessa on kirjanmerkkipainikkeita, joissa painikkeen tila (valittu/ei valittu) ei selviä ruudunlukijan kautta. (WCAG 4.1.2)
• Sovelluksessa on alasvetovalikoita, joista ei käy ruudunlukijalla ilmi avattu/suljettu -tilaa. (WCAG 4.1.2)
• Sovelluksessa on puutteita tekstien ja taustan välisissä kontrastisuhteissa. (WCAG 1.4.3)

Online-tunnit ja tallenteet

• VoiceOver-ruudunlukijalla (iOS) Online-tuntien päivämäärän valinta on epäselvä prosessi, sillä ruudunlukija ei lue päivämääriä ja viikonpäiviä yhdessä eikä tunnista päivämäärien valintaa toiminnallisiksi painikkeiksi. (WCAG 4.1.2)
• VoiceOver-ruudunlukijalla ei tavoita lainkaan Online-tuntien suodattimia. (WCAG 1.3.1)
• Sovelluksessa ei informoida riittävästi ruudunlukijakäyttäjiä sivulla tapahtuvista muutoksista Online-tunnin varauksen yhteydessä. (WCAG 4.1.3)
• Sovelluksessa (android-versio) on käytetty muutamissa näkymissä taulukkorakennetta visuaaliseen asetteluun. (WCAG 1.3.1)
• Sovelluksessa on 23.9.2020 jälkeen julkaistuja treenitallenteita, joille ei ole tarjolla tekstityksiä. Tallenteiden sisältö tarvitsisi joissakin tilanteissa myös kuvailutulkkausta. Kaikkien 23.9.2020 jälkeen julkaistujen tallenteiden tekstittäminen ja kuvailutulkkaus aiheuttaisi kohtuuttoman rasitteen organisaatiolle. Tekstitämme tallenteita harkinnan perusteella. (WCAG 1.2.2, 1.2.3 ja 1.2.5)
• Treenitallenteiden videoiden hallinta on erittäin vaikeaa tai mahdotonta ruudunlukijoiden avulla, sillä painikkeet häviävät käytöstä ennen kuin ruudunlukija on ehtinyt lukea niiden sisällöt. VoiceOverilla (iOS) painikkeita ei löydy lainkaan. Osa painikkeista on nimettömiä. Lisäksi näyttökuva menee pakotetusti vaakasuuntaiseen asentoon, mikä on hämmentävää erityisesti ruudunlukijakäyttäjille. (1.3.1, 2.1.1, 2.1.2, 2.2.2, 1.3.4 ja 4.1.2)

Muu sisältö

• Etusivun kuvakarusellin kuvilta puuttuu alt-tekstit, eikä aluetta ole nimetty. TalkBack-ruudunlukijalla ei havaita kontrolleja (painikkeita) kuvien vaihtamiseen (WCAG 1.1.1, 1.3.1 ja 4.1.2)
• Sovelluksessa on Google-kartta upotus, jonka kehys on nimetön. (WCAG 4.1.2)
• Sovelluksessa on lyhyitä pelkän videokuvan sisältäviä tallenteita, joille ei ole teksti- tai audiovaihtoehtoa. (WCAG 1.2.1)
• Yhdistä sovellukset -painikkeilta puuttuu saavutettava nimi tai logojen alt-teksti. (WCAG 4.1.2/1.1.1)
• Sovelluksen Lisää harjoitus -osiossa on taulukkoluonteista dataa, jota ei ole esitetty kuitenkaan ohjelmallisesti taulukossa, jolloin tietojen suhteita on vaikea ymmärtää ruudunlukijan välityksellä. (WCAG 1.3.1)
• Harjoitustietojen lisääminen on ruudunlukijan avulla hyvin vaikeaa, sillä ajan, harjoituksen keston ja paikan valinta ovat epäselviä toiminnallisuuksia. (WCAG 1.3.1)
• Tulokset-näkymässä on infograafi, jonka tietoja ei voi saavuttaa ruudunlukijalla. Infograafin värikontrastit ovat myös heikot. (WCAG 1.3.1, 1.4.3 ja 1.4.11)
• Infograafin suodattimilta puuttuu saavutettavat nimet tai alt-tekstit. (WCAG 4.1.2/1.1.1)

Tässä listatuttujen puutteiden korjausaikataulua selvitellään järjestelmäntoimittajan kanssa syksyn 2023 aikana, jolloin tarkka korjausaikataulu täsmentyy.

Sisältö, joka ei kuulu saavutettavuusvaatimusten piiriin

Osa sovelluksen treenitallenteista on julkaistu ennen 23.9.2020. Saavutettavuusvaatimukset eivät koske tätä vanhempia videojulkaisuja.

Huomioitavaa

Kaikkien 23.9.2020 jälkeen julkaistujen tallenteiden tekstittäminen ja kuvailutulkkaus aiheuttaisi kohtuuttoman rasitteen organisaatiolle. Tekstitämme tallenteita harkinnan perusteella.

Miten olemme testanneet saavutettavuutta?

Tämän saavutettavuusselosteen huomiot perustuvat kolmannen osapuolen tekemään arviointiin siitä, täyttävätkö palvelut laissa määritellyt vaatimukset.

Palvelut on julkaistu 1.9.2021.
Tämä seloste on laadittu 6.6.2023.
Selostetta on päivitetty viimeksi 6.9.2023

Laki digitaalisten palvelujen saavutettavuudesta

Saavutettavuusvaatimukset verkkosivusto